陳文敏，紐約國際管理顧問公司總經理，出身南台灣的飯店業望族，高中畢業即前往紐約，專攻飯店餐飲管理及相關行銷工作，她在紐約的五星級飯店從最基本的打掃廁所和帶位服務生工作開始，突破華裔與女性的雙重障礙，迅速竄升至飯店餐飲總監。季辛吉、麥克道格拉斯等名人以及中東皇族到飯店用餐都指定她服務。回台灣之後，陳文敏以成為服務大師自許。並在遠見雜誌、工商時報等媒體有專欄寫作，及主持廣播電台美食評鑑節目等等。著有《穿上顧客的鞋子—POS非常服務給您非常成功》(天下文化出版)，《你就是品牌：用服務打造你的品牌》(天下文化出版)等著作。近年來理更跨越了一般服務業的領域，首創了SGS (瑞士通用檢驗公證集團)認證的「CSO企業服務長認證機制」，並在亞洲地區推廣CSO 的觀念與相關課程，在亞洲一推出就造成許多熱烈的回響，各大企業高階主管如遠雄企業團、EPSON、宏達電、聯電、威剛科技、亞太電信、特力集團、Happy go、天空傳媒、元大金控、台銀、富邦人壽、福容大飯店、川湯春天溫泉會館、美商賀寶芙、立保保全、小林眼鏡、Lamigo婚宴廣場等企業經理人皆已參加CSO課程成為企業服務長以提升企業服務專業品質。

歐玲君，已故黏多醣症病友永強的媽媽，平常大家都稱她為「ORANGE媽媽」，永強是她的第一個孩子。身為護士的她，本來跟隨先生到夏威夷唸書，並生下永強。當永強一歲多被診斷罹患黏多醣症時，對玲君姐來說可是晴天霹靂，終日天天以淚洗面。最後先生問她，你是為孩子哭，還是為自己哭，加上看見孩子害怕擔憂的神情，她才驚覺不能這樣下去。於是她開始試著了解黏多醣症，甚至協助翻譯外國文獻，也到學校擔任志工。一直到永強離去後，玲君姐化小愛為大愛，不僅擔任學校愛心媽媽，也到罕病基金會擔任宣導大使，讓更多朋友了解罕見疾病；擔任關懷志工，關心同樣家有罕病兒的家庭；現在她還將化身為罕病說故事媽媽，美麗的她在親切可愛的造型，加上特大號的故事繪本幫忙下，讓國小低年級及幼稚園的小朋友，認識罕見疾病外更懂得如何去幫助罕病朋友，把愛傳遞到更多地方。她的著作「四分之三的幸福」一書，裡面集結了她跟永強之間的動人故事，也呈現了永強許多睿智的言語，發人深省。因為此書的出版，ORANGE媽媽開始全省走透透，到各地分享她跟永強的故事，也獲得滿滿的回饋，而這些感激、點滴，她都紀錄在她的奇摩部落格「化為千風」(http://tw.myblog.yahoo.com/ouou0920/)歡迎大家去跟他分享與交流喔!

黏多醣症 Mucopolysaccharidoses(簡稱OMPS) 是一種先天代謝遺傳疾病，而且是隱性遺傳（體染色體隱性或性聯隱性遺傳）﹐由無症狀帶因的父母雙方或母親，將基因缺陷傳給子女。黏多醣是構成骨骼、血管、皮膚等人體重要器官的主要成分之一，黏多醣症患者體內細胞無法分解黏多醣所需的特定酉每，導致黏多醣漸漸堆積在細胞、結締組織與許多器官中，並傷害器官的功能運作。 

罹患黏多醣症的小孩，出生時並無異樣，但隨著黏多醣日漸堆積，會逐漸出現各種症狀： 

1.身材矮小長不高、頭顱變大、濃眉、臉部身體多毛、鼻樑塌陷、嘴唇厚實。 

2.關節變形僵硬、手臂粗短彎曲、爪狀手、短下肢、膝內翻、脊柱變粗。 

3.肝脾腫大、腹部突出、肚臍疝氣、腹股溝疝氣、角膜混濁等。 

黏多醣可細分為六型，其嚴重程度不一，有的患者會有嚴重的智力障礙。目前，除了危險性高的骨髓移植「有機會」治療外，現代醫學已發展出針對第一型、第二型及第六型患者的酵素取代療法，目前皆已獲得健保給付，並有患者使用。而基因治療雖仍在研發中，卻是未來可望解除黏多醣症夢魘的一線生機。