財團法人罕見疾病基金會（以下簡稱本會）成立志工團隊，主要之目的在於充分運用本會以外之人力資源，提供有志貢獻其智慧、經驗於服務罕見疾病病友者相關管道，並將志工人力資源透過良好之管理機制，有效協助本會推展各項服務，故特訂定本辦法。

貳、招募對象

有志貢獻其智慧、經驗於服務罕見疾病病友者。

參、服務項目

一、協助郵件寄發、資料整理、電腦文書等各項行政相關業務。
二、協助大型病友活動或宣導活動之舉辦。
三、協助志工組織本身之管理運作
四、其他相關之病友服務。

肆、甄選方式

本會視業務需要，不定期辦理甄選志工之活動。本會將視報名者之時間、專長與所欲擔任之工作進行甄選。

伍、志工分類

本會視業務需要，將志工分為行政志工、活動志工、專業志工等，並得依特殊合作需求，或對基金會有特殊貢獻者，授與榮譽志工之頭銜。各項志工類別之間可視實際需求彈性運用，不受身分類別之限制。

陸、志工之義務與權利

一、義務
　（一）志工均為無給職，應遵守本會之各項規定，並依排定時間簽到值勤。
　（二）需參與本會指定之必要訓練。
　（三）遵守倫理守則之規定。
　（四）服務時，應尊重受服務者之權利。
　（五）對因服務而取得或獲知之訊息，保守秘密。
　（六）拒絕向受服務者收取報酬。
　（七）妥善保管本會所提供之可利用資源。

二、權利
　 （一）可優先參加本會之各種推廣課程與活動，借閱圖書影帶。
　 （二）依據會員志工服務表現與執勤狀況，定期辦理考核與表揚作業，並於年終公開表揚。
　 （三）參與所本會相關志願服務計畫之擬定、設計、執行及評估。
　 （四）志工因升學、進修、就業或其他原因需志願服務績效證明書者，本會將依志願服務法及相關規定，協助提供相關證明文件。

柒、志工組織

一、志工運用以配合基金會運作跟任務為優先原則，實務上運作則透過志工本身遴選之大隊長進行自主管理，大隊長主責負責統籌整體志工規劃與運作。

二、志工得依照任務與屬性之不同，進行志工編組，初期以行政志工、活動志工、專業志工、榮譽志工為架構。可依任務需求隨時招募並編成新組別。

捌、志工之撤銷

志工須簽署服務意願書，有下列情事者本會得予撤銷志工資格：
　 一、因故不克繼續服務者。
　 二、連續三次無故不前來服務而未請假者。
　 三、違反前述義務或本會其他相關規定者。
　 四、行為不良影響本會聲譽者。
　 五、行為不良損害本會其他志工、同仁及病友權益者。

玖、其他

上述有未盡之事宜者，悉依志願服務法辦理。

罕見疾病基金會正式志工考核流程

  年度定期之志工培訓招募
1. 公告招募訊息
2. 填寫志工報名表
3. 志工管理者初步篩選
4. 參加志工培訓活動
5. 安排服務活動，服務實習至少8小時
6. 活動負責人與志工管理者共同評估服務實習狀況
7. 確認是否合適成為本會正式志工

不定期招募或自願前來

附註：
＊ 不定期招募部分人數變動較大，故待累積8名以上新志工時，再安排基金會的簡介與服務說明。