蘋果日報/2018.06.12/記者王立德
一名讀者余先生向《蘋果》表示，自己2016年時工作穩定，投保南山人壽的儲蓄險，但近期失業一陣子，無法再負擔每個月近7千元的保費，向南山人壽詢問，希望能將只繳了1年，目前正處於失效狀態的儲蓄險拿回來，但客服中心表示，可能1元都拿不回來，而自己是癌症病患，又罹患罕見疾病神經纖維瘤疾病，生了病工作也不好找，因此希望南山人壽至少能退回所繳保費7萬餘元。

余先生說，自己領了身心障礙手冊，家裡收入也只剩下哥哥在賺錢，哥哥月收入僅約3萬元出頭，又有小孩要養，另也要給父親1萬元的孝親費，自己實在是快被逼到走投無路，就算向立委尋求協助，但立委也完全不理會。

經《蘋果》向南山人壽詢問後，南山人壽表示，因儲蓄險一開始所繳保費多是用於行政費用、佣金等，以余先生繳費1年後又停止繳納，導致保單失效的情況，現在的確無法所繳保費，不過南山人壽已經聯繫上該名保戶，預計今日到保戶的家中探訪，確認保戶所述情況屬實後，已規劃將以融通專案方式退還所繳保費給余先生，並協助聯絡社會局、勞工局提供保戶協助。。

南山人壽並表示，對於該名保戶陷入經濟困境，已經協助輔導保戶向里辦公室等機構尋求協助，盼能協助該名保戶度過難關。
新聞出處：https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180612/1371468