為了幫助解決弱勢團體之醫療問題，全民健保局成立全民健康保險醫療關懷小組，接受民眾、弱勢團體等提供特殊醫療個案資訊，協助渠等就醫；另對於無力繳納健保費者，如因急重症需使用醫療資源，協助其以健保身分就醫，嗣後再輔導參加健保並協助申請分期攤繳保險費、紓困基金貸款或轉介公益團體補助保險費等。聯絡窗口如下，民眾可多加利用：
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分局別
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聯絡人
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電話
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總局
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醫務管理處 黃恒偉
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02-27065866-2648
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台北分局
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醫務管理組 顧培華
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02-23486745
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北區分局
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醫務管理組 許秀研
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03-4381111-3003
03-4381823
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中區分局
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醫務管理組 羅國樑
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04-22531237
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南區分局
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醫務管理組 嚴海樹
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06-2234852
06-224567-4502
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高屏分局
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醫務管理組 陳協勝
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07-3233371
07-2323123-2330
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東區分局
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醫務管理組 梁燕芬
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03-8332062
0920-219417
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