| 心理諮商Q and A |
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Q1：心理服務方案是什麼？
A1：本會心理服務方案分為諮商服務與協談服務兩種。「諮商服務」由本會特約心理師或合作諮商機構內心理師提供會談，這些心理師都具有諮商心理師或臨床心理師證照之合格老師，透過1到8次的一對一面對面會談服務解決或釐清人生議題，引領朝向正向與成長的生命方向前進。「協談服務」則是由本會受過專業訓練的協談人員來進行，透過「傾聽您說專線」提供情緒支持與關心，陪伴與談者面對心理的困擾。
Q2：為什麼要做心理諮商？
A2：生活中我們常會遇到心情低潮的時候，或是遇到難以抉擇的時刻，我們都會希望有人可以陪在我們身邊，然而，有時心結或心中的秘密無法告訴家人、朋友或不是他們所能協助的時候，心理諮商就是提供心理支持的另一種管道。
然而生命中有許多不可預期的危機，例如：面對親人的驟逝、或是他人的攻擊等，這樣的危機需要有人陪伴渡過；或是生命中的長期壓力，包括家庭中親子衝突、夫妻溝通，人際困擾等，讓身心出現無法負荷的狀態，有些時候來自家庭溝通模式，有些時候來自是個人面對世界的價值觀等等，有許多的可能性，我們需要受過專業訓練的心理諮商師，提供尊重自主的空間，有能力陪伴與談者，並且協助來談者釐清情緒和心理上的困擾。透過自我和人際互動的方式進行深入的探索，希望可以提升自我成長。
Q3：心理諮商服務商的時間與次數
A3：罕見疾病基金會提供的諮商會談時間為每次一小時，本會將補助八次的諮商費用，考量點為通常八次的諮商應可足夠處理來談者至少一個焦點問題，但若有需要談更多的次數者可自費繼續諮商會談，若負擔上有困難可向本會提出申請，將會酌情提供部分補助。
Q4：誰需要諮商？
A4：
每個人在生命中都會遭遇到挫折與困惑，從兒童、青少年、成人到老年各個年齡層都有需要面對的挑戰及生命各階段的議題，因此不論是生涯、情緒、兩性、人際、婚姻、親權、家庭、喪親等，都需要一位能夠支持、陪伴並協助釐清困惑的專業諮商師，引領朝向正向與成長的生命方向前進。
Q5：為什麼要親自到基金會會談？
A5：我們常常會有一種經驗，就是在安靜的環境下，我們會開始思考自己，我們很難在一個吵雜的環境下，去跟他人分享自己在內心最私密的想法和情緒，一方面因為吵雜的環境難以讓心情靜下來，一方面是當我們在談及個人的部分時會有情緒的觸動，如果旁邊有很多干擾是很難讓情緒得到抒解。因此，在心理諮商中有一個安靜、隱密的環境是很重要的，所以一般的心理會談將提供個別的晤談間。
Q6:進行心理服務前，需準備什麼？
A6：心理服務如同一段旅程，是否能超越阻礙而順利前進，視參與者願意改變的意願而定，因此建議在諮商或協談的過程中，參與者要有積極意願並全心投入，過程中可能會哭泣、傷心或痛苦，但盡情表達內心的真正想法有助於提升服務的效益。本會將提供一個隱密的環境，並對諮商過程及紀錄嚴盡保密之責，請參與者安心。
Q7：還有哪些地方可提供心理服務？
A7：除了本會服務外，您可洽詢各地區生命線協會或張老師基金會，各縣市社區心理衛生中心也可提供專業服務，有些服務是免費的，有些則需付費，您可視自身需求及狀況選擇最適合的服務。
（參考資料：財團法人呂旭立紀念文教基金會 ）
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